Оплата и возврат

Дата последнего обновления: 1 января 2025 года

1. Способы оплаты

ТОО «Digital Canvas KZ» (БИН 250115078423) принимает оплату следующими способами:

  • Kaspi перевод — перевод на Kaspi Gold по номеру телефона +7 (700) 478-12-63
  • Банковские карты — Visa, Mastercard через безопасный платёжный шлюз
  • Банковский перевод — по реквизитам Компании (для юридических лиц)

После получения оплаты вы получите подтверждение на указанный email и доступ к личному кабинету в течение 24 часов.

2. Стоимость услуг

Актуальная стоимость курса зависит от выбранного тарифа:

  • Старт — 139 000 ₸
  • Про — 209 000 ₸
  • Максимум — 299 000 ₸

Цены указаны в казахстанских тенге и включают все налоги. Компания оставляет за собой право изменять стоимость для новых потоков. Для студентов, оплативших курс, стоимость остаётся фиксированной.

3. Рассрочка

Доступна рассрочка на 3 месяца без переплаты через Kaspi Red. Также возможна оплата в два этапа:

  • 50% — до начала обучения
  • 50% — в течение 30 дней после начала обучения

Для оформления рассрочки свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте.

4. Гарантия возврата

Мы уверены в качестве наших курсов, поэтому предоставляем гарантию возврата:

  • В течение 7 дней с момента начала обучения вы можете запросить полный возврат средств без объяснения причин
  • Для запроса возврата отправьте письмо на info@digitalcanvaskz.com с темой «Возврат» и укажите ваше имя, номер телефона и причину (по желанию)
  • Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
  • Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса

5. Условия возврата после 7 дней

После истечения 7-дневного гарантийного периода возврат возможен в следующих случаях:

  • Компания не выполнила свои обязательства по предоставлению учебных материалов
  • Технические неполадки на стороне Компании, которые не были устранены в разумные сроки
  • Иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей

В указанных случаях сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованной части курса.

6. Когда возврат невозможен

Возврат не осуществляется в следующих случаях:

  • Прошло более 7 дней с начала обучения (за исключением случаев, указанных в п. 5)
  • Студент получил доступ ко всем материалам курса и прошёл более 50% программы
  • Студент нарушил правила использования учебных материалов (копирование, распространение)
  • Доступ был заблокирован за нарушение Условий использования

7. Порядок рассмотрения претензий

Все претензии принимаются в письменном виде на email info@digitalcanvaskz.com. Срок рассмотрения претензии — не более 15 рабочих дней. По результатам рассмотрения мы уведомим вас о принятом решении.

8. Контактная информация